Le directeur de la DESC (Couanon) n'a pas désiré rencontrer les représentants des salariés en colère vendredi ni même samedi.

Le rendez-vous est pris pour lundi 11 heures à Romainville, on peut juger avec quel respect il traite les salariés.
Plus fort encore il proposait avec la DRH France (Cosson) de reporter la grève a mardi.

PLATE-FORME REVENDICATIVE pour l’appel à la grève
le 30 juin 2007 à l’ UNX et à la C3T   

A)     UNX / techniciens :

Il y a quelques mois, les salariés techniciens de l’UNX ont rédigé une plate-forme revendicative commune et l’ont transmise, signée, à leur direction.
Aujourd’hui, ces mêmes salariés sont forcés de constater que ces revendications n’ont trouvé aucun écho, qu’aucune amélioration n’a été apportée aux conditions de travail et de rémunération et que certaines craintes exprimées sont à présent des réalités subies.

Les salariés techniciens de l’UNX se sont donc à nouveau réunis afin de reformuler leurs revendications, enrichies de l’expérience de ces derniers mois.

1 – C3T : Les 6 premiers mois d’expérience de la C3T ont montré que, les nuits d’intempéries (et nous ne parlons pas d’alertes météo), il n’est pas possible pour les salariés techniciens de l’UNX d’assurer le traitement des demandes télécoms et à plus forte raison d’assurer l’exploitation des régions POSTER en même temps.
Concernant les renforts de jour (envoyés à la C3T), s’ils existent, c’est parce qu’ils ont déjà leur utilité en interne UNX : Aide aux exploitants en brigade, remplacements, saisie des IP, travaux divers destinés à l’amélioration du cadre de travail de l’UNX sur initiative individuelle ou demande spécifique.
Les salariés de l’UNX estiment que ce n’est pas à eux d’éponger le surplus de travail d’une C3T visiblement sous-dimensionnée au détriment de leurs conditions de travail et de la qualité de ce dernier.
En conséquence, nous refusons de continuer à assurer l’activité C3T de jour comme de nuit.


2 – Effectifs : Cela fait plusieurs mois que le tableau de service des techniciens de l’UNX tourne en sous-effectif, ce qui pose un certains nombre de problèmes en terme de flexibilité de ce tableau de service (périodes de congés) mais également en terme de nombre de journées de mixte, journées qui permettent le maintien au niveau opérationnel, la réalisation des objectifs convenus lors des EAD et la planification des formations.
C’est pourquoi nous demandons un retour immédiat de l’effectif à un minimum de 34 personnes comme le prévoit la structure de ce tableau de service.


3 – Tableau de service : Le tableau de service, sous sa forme actuelle, offre une flexibilité satisfaisante en termes d’organisation des semaines de travail et de planification des congés. Il permet d’assurer la pluralité des activités et donc l’intérêt du métier de superviseur, tout en garantissant des temps de repos suffisants aux exploitants entre les cycles de vacations.
C’est la raison pour laquelle nous demandons le maintien du tableau de service et de la polyvalence des exploitants tels qu’ils existent aujourd’hui.

4 – Mise au Niveau Opérationnel : Pour assurer la polyvalence des exploitants, l’efficacité et la qualité de service de l’UNX, il n’est pas acceptable que des exploitants soient mis en poste face à de nouveaux outils ou avec la responsabilité de l’exploitation de nouveaux services après une simple information de 10 minutes le soir à 19h30 ou après la circulation d’un document Powerpoint dans les boîtes aux lettres Groupwise. Ce sont ces mêmes exploitants à qui on viendra demander des comptes au moindre dysfonctionnement
Nous demandons que de vrais plans de formation soient mis en place dans le cadre de l’arrivée des nouveaux services et des nouveaux outils.

5 – Rémunération : L’UNX n’est pas aujourd’hui dans une phase « routinière » de fonctionnement. Ce sont de profondes transformations du métier d’exploitant qui se préparent. Et c’est une chose positive. Toutefois, comme toutes transformations de cette ampleur, elles vont demander sérieux, implication, bonne volonté et des efforts supplémentaires. Les exploitants sont prêts à fournir ces efforts, le sérieux et la bonne volonté ne leur font pas défaut. Mais comme toute peine mérite salaire, leur rémunération doit être à la hauteur des ces efforts. Et ce n’est pas du tout le cas aujourd’hui. A titre d’exemple, les dernières augmentations de salaires pour la majorité d’entre nous ne faisaient preuve ni de sérieux, ni de bonne volonté. Irons-nous jusqu’à dire qu’elles ont même été insultantes pour certains ? Oui.
Nous demandons par conséquent des compensations financières à la hauteur des nouvelles contraintes rencontrées par les exploitants.

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Concernant plus généralement l’environnement de travail, un certains nombre de problèmes restent en suspend et doivent être éclaircis :

► Concernant le coin convivialité de l’UNX, nécessaire pour ses « casiers / vestiaires », son réfrigérateur, son four à micro-ondes et son point d’eau, nous n’acceptons pas la proposition formulée devant les représentants du personnel le 27 juin dernier.

►Concernant la « ½ heure anciennement TTV », des discussions avaient été engagées il y a quelques mois et des propositions avaient été formulées. Nous souhaitons que ces discussions reprennent et aboutissent.

► La sonorisation de la salle : La salle d’exploitation est aujourd’hui occupée par l’UNX et la C3T. Des séparations étaient initialement prévues mais c’est finalement l’open-space total qui a été mis en place, par l’absence de mise en place de quoi que ce soit. La salle d’exploitation était déjà, avant les travaux, relativement bruyante (téléphones, contrôles audio/vidéo, conversations, ronflement des PCs…). Il en résulte fatigue, stress et maux de têtes. Et aujourd’hui, avec l’arrivée de la C3T, nous sommes très souvent confrontés à un insupportable brouhaha qui nuit autant aux collègues de la C3T qu’à ceux de l’UNX. Ce qui ne peut que s’aggraver avec l’arrivée de TDF Contact en novembre prochain dans les conditions qui viennent d’être exposées aux représentants du personnel le 27 juin dernier.

Ce dernier point s’inscrit dans un contexte plus général de dégradation des conditions de travail, dégradations des rapports entre les collaborateurs ce qui a ou aura pour conséquence inévitable, la dégradation du service client et, plus grave encore, la dégradation de la santé des salariés. Et ce, sans aucun contrôle de la médecine du travail puisque cette dernière a déserté la tour de Romainville depuis longtemps (Certains salariés en PTC n’ont pas eu de visite médicale depuis plus d’un an et demi !?)


B)     UNX / encadrement :

Le manque de considération (y compris en termes de valorisation salariale) de la part du chef de la DESC envers les cadres de Suivi va conduire inéluctablement à une démotivation grandissante de ces salariés

Les cadres de Secteur ne sont pas logés à la même enseigne que les autres cadres responsables d’entité au sein de la DESC en ce qui concerne l’aménagement de leur poste de travail dans leur prochaine implantation (absence de bureau individualisé).
Ceci constitue une discrimination inadmissible.


C)     C3T :

Embauche immédiate de 2 CDI supplémentaires par rapport à l’effectif actuel.
Cette entité ne peut pas faire face à la charge de travail avec un dimensionnement de l’équipe tel que les premiers mois d’activité montrent une inadéquation avérée.


Le vendredi 29 juin 2007

Pour la CGT :

Bruno Rabardel, délégué syndical CGT / IDF
Alain Charbonnier, délégué syndical CGT d’entité

TDF a finalisé, mercredi 16 mai, l'opération d'acquisition de tours de KPN - l'opérateur de télécommunications historique aux Pays-Bas. TDF reprend un parc de 24 tours fournissant des services d'accueil sur site pour les opérateurs de diffusion de télévision (analogique et numérique), de radio et de téléphonie mobile. Ces tours de plus de 100 mètres de haut desservent de grandes agglomérations telles que Rotterdam, Amsterdam, La Haye etc.

Sous la dénomination de DFI Towers, la nouvelle filiale détenue à 100% par TDF, rejoint le Pôle International et est dirigée par Ed Boerema (photo en pièce jointe).

Le chiffre d'affaires généré par ce parc est de l'ordre de 11 M?. TDF ambitionne de développer de nouveaux services tels que la télévision mobile personnelle, la radio numérique, le WiMax, la télévision numérique, ainsi que d'étendre au-delà de l'accueil sur site la nature des prestations offertes sur ces tours.

Avec cette acquisition et celle d'Antenna Hungaria, le Groupe est présent désormais dans 8 pays avec un chiffre d'affaires international qui passe le cap des 25 %.

le 19 avril aura lieu une commission évolution de l' entreprise du CCE, qui aura comme sujet principal la suppression des DR. Suite à cette commission une présentation de la réforme aura lieu en CCE et dans les CE.

A l'ordre du jour du prochain CCE la réforme des DR.

Le 28 /02, lors de la prochaine réunion avec la direction, sera évoqué le temps de travail des cadres. Notre sondage vous permet de donner votre avis sur l' accord ARTT concernant les cadres.